L’une des bêtes noires de presque tout entrepreneur "La délégation"
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Que c’est difficile de déléguer des tâches aux autres, car tout le monde le sait « On n’est jamais mieux servi que par soi-même ». Du moins c’est ce que beaucoup d’entrepreneur pensent, mais malheureusement ils se trompent.
Start-up :
Quand l’on commence en affaires et que nous avons une toute nouvelle compagnie, il faut effectivement porter beaucoup de chapeau en même temps. On n’a pas le budget pour engager quelqu’un, etc. Mais sachez que nous avons tous le même nombre d’heures dans une journée, soit 24 h. Donc le temps que vous mettez sur chaque tâche c’est du temps que vous ne pouvez mettre ailleurs.
Alors quand vous commencerez à avoir un peu plus de $ dans le compte de banque, commencer à penser à déléguer certains postes. Utiliser votre temps plus intelligemment et surtout sur des tâches où vous apporterez le plus de valeur.
Le manque de confiance envers les autres :
Arrêter de vous dire que personne ne fera les choses aussi bien que vous. Vous aurez peut-être raison sur certains points, mais posez-vous ces questions :
- Quelle est la valeur réelle ajouter si c’est moi qui fais la tâche au lieu d’un autre ?
- Le client verra-t-il une réelle différence ?
- Et la plus importante : suis-je réellement le meilleur pour effectuer cette tâche ?
- Etc.
Si vous êtes un chercheur, que vous êtes que 5 sur la planète à avoir cette expertise, vous ne pourrez pas déléguer ce poste. Mais vous pourrez déléguer les postes de second plan afin de vous concentrer sur les postes de premier plan.
On dit que les plus grands entrepreneurs sont ceux qui arrivent à s’entourer de gens meilleurs que lui.

Saviez-vous que, j’ai eu aussi ce problème pendant plusieurs années. Mais comme j’avais acheté une entreprise existante, j’avais les moyens d’engager un teneur de livre pour ma comptabilité. Je lui faisais faire à tous les 3 mois car je n’avais pas beaucoup de transaction. Mais pour ce qui est du reste, je n’arrivais pas à déléguer quitte à faire 90 heures par semaine.
Vous comprendrez qu’à ce rythme, en plus de m’occuper de mes 2 jeunes enfants, je ne durerais pas des années. Et c’est ce qui est arrivé. Je suis tombé d’épuisement professionnel. Une expérience que je ne souhaite à personne.
Déléguer = une meilleure santé, plus d’argent et une croissance de l’entreprise.
Comme à chaque année, je fais toujours une rétrospection de l’année qui vient de passer. Je regarde mes bons coups et mes mauvais coups. J’essaie de voir ce que je peux reproduire ou bien ce que je peux changer pour m’améliorer et ainsi faire prospérer mon entreprise.
Vous comprendrez donc que cette année-là, j’ai ajoutée à ma liste de choses à améliorer « la délégation ». Mais contre tout attente, depuis que je délègue et que je fais confiance à mon équipe en place, j’ai plus de temps pour moi, une meilleure santé et le comble, ma compagnie fait plus d’argent que jamais et elle est en pleine expansion.
Piste de ce que vous pourrez déléguer en premier :


Comptabilité:
La comptabilité ou la tenue de livres est selon moi l’un des premiers postes que vous devriez commencer à déléguer. Mais ceci ne signifie pas de ne jamais regarder vos chiffres. Plusieurs entrepreneurs oublient souvent de regarder régulièrement leurs chiffres afin de voir ce qui se passe dans leur entreprise. Malheureusement plusieurs d’entre eux se mettent en danger financièrement. Donc prenez l’habitude de suivre vos chiffres régulièrement, mais le plus important, comprenez vos chiffres.
Astuce:
Il n’est pas toujours nécessaire d’engager un comptable professionnel pour vos opérations courantes. Vous pouvez utiliser un teneur de livre pendant toute l’année car celui-ci sera moins cher qu’un comptable. Et au besoin, vous pouvez utiliser les services d’un comptable professionnel.
Le télémarketing:
Quand je parle de télémarketing, je parle surtout des anciens clients que l’on doit rappeler. Faire une relance de notre liste d’anciens clients, peut très bien être fait par une autre personne que nous. Car tout dépendant du domaine dans lequel vous êtes, cette liste peut être extrêmement longue.
La gestion d’une équipe sur le terrain:
Si vous désirez un jour faire grandir votre entreprise, vous devrez apprendre à déléguer la gestion de vos équipes à des employés clés. Si vous n’apprenez pas à bien transmettre vos connaissances et votre expérience à quelqu’un d’autre, votre entreprise deviendra la limite de ce que vous pourrez gérer.
Administration:
Et oui la fameuse paperasse, rien de plus palpitant comme tâche à accomplir. Tout dépendant du domaine dans lequel vous évoluer, cela peut devenir extrêmement chronophage. Filtrer les appels entrants est aussi une tâche importante à déléguer car à certain moment de l’année, vous passerez toutes vos journées au téléphone ou presque.



Le jour où répondre au nombre d’appels entrant est devenu un emploi à temps dans mon entreprise, la téléphonie IP a été un atout important. La redirection des appels aux bonnes personnes a permis a l’adjointe administrative de faire des tâches à valeur ajoutée.
Pour conclure :
Je pourrais continuer comme ça très longtemps mais je crois que vous avez compris l’essentiel du message.
Si vous voulez :
- Que votre entreprise prospère;
- Avoir une meilleure santé;
- Une meilleure conciliation famille-travail et;
- Faire plus d’argent.
Il faudra apprendre l’art de la délégation.
Mais je crois personnellement que si vous vous entêtez à vouloir tout contrôlez et faire tout dans votre entreprise, c’est votre santé physique et mentale que vous mettrez en péril.
DÉLÉGUER ! DÉLÉGUER! DÉLÉGUER !
N’oubliez pas : LA PERFECTION N’EXISTE PAS, PASSEZ À L’ACTION.
Important de lire notre "clause de non-responsabilité".