Comment se lancer en dropshipping en 10 étapes

Qu’est-ce que le dropshipping ?

Le dropshipping est un modèle d’affaires de ventes en ligne qui permet au vendeur de vendre des produits sans avoir à les stocker. Le vendeur passe alors des commandes auprès de ses fournisseurs tiers qui ensuite expédient les produits directement au client final.

Ce modèle d’affaires a gagné en popularité ces dernières années, car il permet aux entrepreneurs de démarrer une entreprise avec très peu de capital. Ils n’ont pas à supporter le volume des stocks ni celui des espaces d’entreposages. De plus, ils se libèrent de toute la logistique reliée à l’expédition des produits.

Dans cet article, je vais vous guider à travers les différentes étapes de bases pour se lancer en dropshipping.

Mais avant de vous énumérer les différentes étapes, je tiens simplement à vous dire que je prends en considération que vous avez passée au travers des étapes suivantes.

• Trouvé votre pourquoi;
• Établis votre budget de départ;
• Commencer votre plan d’affaires;
• Choisis votre type d’entreprise (raison sociale);
• Etc.

Étape 1 : Trouver un créneau et une niche rentable

Vous l’aurez deviné, la première étape pour se lancer en dropshipping est de trouver une niche rentable.

Pourquoi privilégier une niche ?

Car la niche est souvent délaissée par les grandes entreprises pour des raisons de rentabilité, car ce micromarché a un potentiel faible de clientèle. Mais c’est parfait pour le dropshipper que nous sommes. Avec une structure à très faibles coûts, nous pouvons nous contenter de ce micromarché pour avoir une rentabilité intéressante. 

Il sera donc important d’essayer de trouver une niche pas trop compétitive afin de vous démarquer de vos concurrents. Si vous arrivez à trouver des produits uniques ou difficiles à trouver ailleurs, cela vous permettra de vous différencier des autres vendeurs en ligne et de vous positionner comme un expert.

Concrètement, comment trouve-t-on une niche rentable ?

Ici nous avons principalement 2 types d’école de pensée.

1. Ceux qui vous diront de choisir un créneau dans l’un de vos domaines d’intérêts ou qui vous passionnent. Vous serez de cette façon plus motivé pour travailler sur votre entreprise si vous êtes passionné par le marché dans lequel vous vous trouvez.
2. L’autre vous dira de garder vos passions pour vous le week-end et de choisir un marché avec le plus grand potentiel économique.

Qui a raison ?

J’ai bien le goût de vous répondre les 2.

Pourquoi ?

Simplement parce que cela va dépendre du type d’entrepreneur que vous êtes. Et ceci personne ne pourra le savoir à votre place.

Alors une fois que vous avez trouvé votre voie, vous pourrez utiliser des outils de recherche de mots clés tels que Google Keyword Planner, Google trends ou Ubersuggest. Recherchez des mots clés dans votre domaine d’intérêt qui ont un bon volume de recherche et peu de compétition. 

N’oubliez pas de garder en tête que vous cherchez une niche rentable afin de l’exploiter sur du long terme.

Étape 2 : Trouvez vos fournisseurs

Une fois que vous avez trouvé votre niche rentable, la prochaine étape consiste à chercher vos fournisseurs. Il existe beaucoup de fournisseurs en ligne qui offrent des produits en dropshipping. Mais tous ne s’équivalent pas. Donc il sera de votre devoir d’effectuer des recherches, sur la facilité de communication, la qualité des produits, les garanties, etc. des différents fournisseurs. 

Conseil :

Je vous conseille de toujours passer une commande chez le fournisseur choisi afin de vérifier la qualité du produit, de l’emballage du produit, l’emballage du colis, la rapidité de traitement, etc.

Voici donc 3 pistes de fournisseurs où vous pourriez trouver des produits.

1. Aliexpress : Aliexpress est un marché en ligne chinois qui permet aux vendeurs de trouver des fournisseurs de produits à bas prix. Mais leur délai de livraison est souvent très long, tout dépendant d’où se trouvent vos clients.
2. SaleHoo : SaleHoo est un répertoire de fournisseur de dropshipping payant, mais il offre des fonctionnalités de recherche avancées et une garantie de 60 jours.
3. Oberlo : Oberlo est une application sur Shopify qui est directement intégré à Aliexpress, ce qui facilite la recherche et la sélection de produits.

Vous pouvez également chercher des fournisseurs dans votre pays afin d’obtenir des produits de meilleure qualité et un meilleur délai de livraison.

Exemple :

Il y a un membre d’un de mes groupes d’affaires qui a un blogue sur le violon et elle a approché un artisan luthier de sa région afin d’établir un partenariat avec lui. Elle met donc ses violons faits main à vendre sur son blogue et quand elle fait une vente, c’est le fabricant direct qui expédie le colis. Elle peut même demander de faire un emballage spécialisé avec son branding.   

Étape 3 : Créez votre boutique en ligne

La prochaine étape est bien évidemment de créer votre boutique en ligne. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Magento, BigCommerce ou WooCommerce. Si vous éprouvez de la difficulté à configurer votre boutique, vous pouvez également engager un prestataire de service web pour la créer pour vous.

Il sera aussi très important de personnaliser votre boutique en ligne en créant un design attrayant et une mise en page facile à utiliser pour vos clients (user-friendly)

Étape 4 : Ajoutez vos produits à votre boutique

Une fois votre boutique en ligne prête, vous pouvez commencer à ajouter vos produits à votre catalogue. Tout dépend du fournisseur que vous aurez choisi, certains fournisseurs offrent la possibilité d’importer directement les produits depuis leur site vers votre catalogue. Sinon vous devrez les ajouter manuellement.

Il sera très important de créer des fiches produits attrayantes et de grandes qualités. Rédigez des descriptions détaillées en utilisant le SEO pour un meilleur référencement naturel. Utilisez toujours des images de haute qualité afin de garder votre crédibilité et n’oubliez pas d’indiquer vos prix.

Étape 5 : Définissez vos prix ainsi que vos marges

Bien définir ses prix et ses marges est une étape cruciale dans le processus de gestion de votre entreprise de dropshipping. Bien déterminer le prix que vous allez vendre et connaître vos marges bénéficiaires vous aiderons à mettre en place votre stratégie marketing et peut-être même un système de fidélisation de la clientèle.

Vous pouvez lire notre article : Comment fixer le prix de son produit en dropshipping. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Étape 6 : Configurez le paiement et l’expédition

La configuration des options de paiement est une étape importante, car s’est-elle qui permettra à vos clients de vous payer. Il existe plusieurs options de paiement telles que Paypal, Stripe, carte bancaire, etc.

Ensuite il vous faudra configurer les options de livraison.

Aller vous offrir la livraison gratuite en tout temps ou simplement à partir d’un certain montant d’achat. Avec qui aller vous expédier et dans quelles régions de la planète.

Étape 7 : Lancez officiellement votre boutique de dropshipping en ligne

Vous voilà arrivé au moment tant attendu. Vous venez de terminer de configurer votre boutique en ligne, il est donc grand temps de la mettre officiellement en ligne. Vous êtes maintenant prêt à commercialiser votre entreprise et commencer à générer des ventes.

Étape 8 : Commercialisez votre boutique en ligne

C’est ici que ça se complique.

Au départ vous aurez 2 options :

1. Avez-vous beaucoup de budget et vous opterez pour de la publicité payante
2. Ou, vous n’avez vraiment pas beaucoup de budget et vous allez plutôt vous concentrer sur des options qui ne coûtent rien ou presque.

Une fois l’option choisie, vous allez devoir définir quel est votre persona.

Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est un persona, voici une rapide définition :

Un persona est une représentation fictive d’un utilisateur ou d’un client idéal, utilisée dans le processus de conception de produits ou de services. Un persona est créé à partir de données démographiques, de comportements, d’attitudes, de besoins et de motivations réelles ou hypothétiques de l’utilisateur.

Je vous ferai un autre article plus en détail sur ce qu’est réellement un persona et comment trouver son persona.

Ensuite une fois vos personas trouvés, vous aurez le choix d’utiliser les médias sociaux, le marketing par courriel, les publicités payantes, les influenceurs, le référencement naturel (SEO), etc.

Toute stratégie peut être bonne pourvu que votre client cible ci trouve.

En publicité, il n’y a aucune baguette magique qui existe. Une stratégie peut fonctionner très bien pour une entreprise et pas pour une autre. Elle peut même super bien fonctionner pour l’un de vos produits, mais pas pour un autre. Il y a beaucoup d’essai et d’erreur en publicité, mais quand vous avez trouvé une méthode qui fonctionne pour un produit, il sera temps de l’optimiser pour essayer d’obtenir de meilleurs résultats.

C’est souvent à cette étape que les gens abandonnent leur projet. Car beaucoup pensent qu’il s’agit de mettre quelques dollars en publicité Facebook ou Google Ads et que leur boutique aura un succès monstre. Malheureusement, ce n’est pas la réalité.

Étape 9 : Gérez les commandes, les retours et les remboursements

Étant dans une société où tout se passe très rapidement et/ou les gens exigent de plus en plus de rapidité, il sera super important de traiter vos commandes le plus rapidement possible afin de réduire le délai de livraison et le mécontentement de vos clients.

La gestion des retours et des remboursements est l’une des choses les plus importantes. Car c’est ce qui va vous aider à bâtir votre réputation. Car on reconnaît souvent la qualité du service d’une entreprise que lorsqu’il est temps d’avoir recours à leur service après-vente. Et comme maintenant nous avons de moins en moins de service auprès des entreprises. Avoir un service exceptionnel à tous les niveaux ne fera qu’augmenter la fidélité de vos clients.    

Étape 10 : Surveillez la concurrence

Ne jamais tenir pour acquis vos clients. Étudiez de temps en temps les stratégies et les offres de vos concurrents afin de rester compétitif.

Pour finaliser :

Restez à jour le plus possible sur les tendances du marché, les nouvelles stratégies de marketing et les meilleures pratiques de gestion d’entreprise en ligne. Suivez régulièrement vos revenus ainsi que vos dépenses pour vous assurer que votre entreprise reste rentable.

Ayez aussi en tête que bien que beaucoup de gens sur internet vous promettent de devenir millionnaires en peu de temps avec le dropshipping, ceci est tout à fait faux. Le dropshipping est un modèle d’affaire comme tous les autres. Si vous n’y mettez pas d’effort considérable, vous ne pourrez pas réussir. La réussite passe par le travail.

De plus, si vous prenez que 5 minutes pour faire un retour objectif sur les connaissances que vous devez acquérir afin de mener à bien une boutique en ligne, et ce avec aucun budget ou presque. Vous verrez que cela ne peut pas s’apprendre en 1 an d’exercice.

Petit récapitulatif des compétences nécessaires :

• Connaissance avec les outils informatiques
• En SEO
• En Marketing
• En design graphique
• En finance d’entreprise
• En gestion de personnel (si vous devenez plus gros)
• En vente
• En création de contenu.
• Habille avec les différentes plateformes de médias sociaux
• Etc.

Donc espérer avoir des profits dans les 7 chiffres dès la première année c’est comme demander à un enfant de courir avant qu’il sache marcher.

Soyez patient et par-dessus tout, soyez persévérant. Car souvent il n’y a que très peu de distance entre la réussite et l’échec.

Il y a un autre proverbe qui dit « il y a un mince fil entre héros et zéro »

Je vous laisse donc sur ces dernières paroles :

N’attendez pas d’avoir acquis toutes ces compétences avant de vous lancer. Vous apprendrez sur le tas et en commettant des erreurs.

N’oubliez pas : LA PERFECTION N’EXISTE PAS, PASSEZ À L’ACTION.